DIRITTO DI RECESSO


Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione e' soggetta al D.Lgs n. 50 del 15/01/1992 e dalle successive modifiche apportate dall’art. 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/99 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede dell'azienda o presso un punto di presenza sul territorio.

Il diritto di recesso si applica
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).
In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare a Funkopopmania apposita comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti mediante comunicazione scritta tramite lettera raccomandata AR.
Raccomandiamo in ogni caso al cliente di contattarci all'indirizzo ordini@arcadiaworld.it per facilitare la procedura di Rientro Merce Autorizzato (RMA).
Il consumatore dovra' restituire alla ditta Funkopopmania i
prodotti entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi unitamente alla bolla di spedizione.

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

La spedizione deve essere effettuata tassativamente a mezzo corriere espresso.

Per avvalersi del diritto di recesso, comunicare i seguenti dati:

1. numero fattura o del documento di accompagnamento ;

2. in caso di recesso parziale, codice articolo/i ;

3. coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Con l'esercizio del diritto di recesso il consumatore otterra', a sua scelta, la sostituzione del bene acquistato con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato per l'oggetto in questione (escluso il costo della spedizione) entro 14 giorni lavorativi.

Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione.
EVENTUALI RESI INVIATI SENZA ACCORDARSI CON IL NOSTRO PERSONALE VERRANNO RISPEDITI AL MITTENTE.